O que acontece se o cliente reagendar ou cancelar seu atendimento?

Caso o(a) cliente reagende um atendimento já confirmado dentro do período permitido, o(a) terapeuta que havia confirmado aquele atendimento terá prioridade para o novo horário. Caso não tenha disponibilidade, será chamado aquele(a) que respondeu em segundo lugar e assim por diante.

Caso o(a) cliente informe uma condição de saúde que não seja compatível com atendimento, o agendamento será cancelado para segurança de todos: cliente e terapeuta. 

Caso o(a) cliente cancele o atendimento de última hora, ou seja, com menos de 2 horas de antecedência, o terapeuta que se prontificou ao atendimento terá uma compensação financeira por ter reservado sua agenda e estar no trajeto para aquele atendimento.