Qual é a política de atrasos pelo cliente?

Caso haja um atraso de até 20 minutos pelo cliente, o agendamento será mantido, mas o tempo de atendimento poderá ser deduzido do atraso – por exemplo: caso o cliente tenha optado por um atendimento de 1 hora e tenha se atrasado em 20 minutos, o atendimento será de 40 minutos.

Caso o(a) terapeuta possua disponibilidade, ele(a) poderá estender para um atendimento integral, mas essa possibilidade ficará a cargo inteiramente do(a) terapeuta. Caso o atraso seja superior a 20 minutos, se o(a) terapeuta tiver disponibilidade, ele(a) poderá fazer o atendimento, caso contrário o atendimento será cancelado.

No caso de cancelamento de atendimento, o(a) terapeuta irá receber o valor integral do atendimento, informado no momento do agendamento.